揭秘汽车修理管理软件的汽车维修流程
汽车维修企业的主要工作流程由前台接待、维修派工、维修领料、进程控制、完检试车、结算收银与服务交车构成。
汽修厂需要对上述流程实施精细化管理,一般需要借助汽车修理管理软件。
首先前台接车开委托单,输入基本资料,车主车辆的基本信息、修理项目的性质等一定要登记正确。
开派工单进行派工,派工金额一定要设置正确,不然统计不出正确的工人提成。
维修领料操作进行领料,配件的性质一定要设置正确。
当派工完、领完料,工人修好后,那就要进行质检审核了,此时打开完工审核对已完成的单据进行【确认完工】操作。质检员根据日期,点“查找”选择“未完工”的单据,看一下各种数据是否正确,尤其是金额,然后进行完工审核操作。
接下来就是结算出厂,收银人员打开结算单,导入当前需要结算的单据,看清楚各种数据是否正确,尤其是金额,确认无误后,单击“保存”,保存后会提示是否审核,审核后,提示是否导入维修跟踪信息(导入后,可直接在客户管理模块对此单进行维修跟踪回访)。
结算单审核后,单击“收款”按钮,在“客户结算单”里面输入优惠,让实收金额自动生成,保存后生成一张收款单。
客户结算也可以在财务管理的客户结算里面进行结算,在客户结算里选择需要结算的客户,会带入该客户相应的往来账结算,核对一下客户、金额等数据是否正确,确认移交无误后,出纳或财务人员要单击“保存”及“审核”将此收款单审核,该审核单据上面就会显示当然操作员的名称。
收款操作后,此结算单状态为“审核已结算”(很多厂把这个步骤交给财务做的,主要看自己汽修厂是如何管理的)。至此,汽修业务完成。
委托单相当于接车单、报价单,但有些厂不需要这个流程,经常直接开结算单,所以在智百盛汽车修理管理软件中也可以直接通过【快速修车】在一个页面完成接车到结算单的过程。委托单的内容与结算单是相同的(除了领用配件有变化之外)。
性质的说明:维修,客户自费;索赔,向厂家索赔;保险,向保险公司索赔;三包,免费服务,不向任何人要钱。
操作:单击主界面的维修接待或菜单的汽修业务中的维修接待单键,两种方法是一样的。显示的是维修接待的操作窗口,它与财务结算单的操作窗口很相似;顶部是功能键,跟着是输入车辆资料,然后是输入报修的维修项目、估计配件、其他费用的操作窗口。
进入到本操作窗口,已经自到产生了一张新的维修单,维修单号已经自动生成。不用击"新增"键,可以直接输入新的资料;单击功能键的"查找"键,可以查找到以前录入的单据;在这里录入完一张单,保存、打印后,可以单击"新增"键,产生下一张新单。假如你想马上派工,你也可以直接在上面点击“转派工单”就可以进入维修派工界面。
如果此车是第一次来的话,不需要到客户资料里面设置客户的资料,直接开单新增客户,系统会自动转存到客户资料中。下次再来时,你只需要输入车牌,客户其它的资料就会自动出来,不需要再输入。
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