南京市如何投诉出租车-趣百科

南京市如何投诉出租车

外出出行遇到了服务较差的出租车，该如何投诉出租车，保障自己的合法权益呢？

向出租车公司投诉

如果你知道那辆出租车出自哪个公司，那么建议你向车租车公司客服服务中心投诉，一般正规的出租车公司，都有专门负责接待市民群众投诉的管理部门。还要注意记住该车的车牌号码，或者在什么时间在什么地点坐的车，这些信息就可以提供给管理部门，压轿以便对方确定是哪辆车，从而进行处理。

向交通运输服务中心投诉

出租车公司属于交通部门管辖范围，你可以向交通部门进行投诉，由出租车公司的政府管理部门介入，查处司机违法违规行为。

向信访局投诉

如果不明确该出租车的管理公司或部门，可以向当地的信访部门投诉，信访接待的部门会根据你所投诉的内容，向出租车的主管部门转办，同时也会督促主管部门及时办理投诉案件。你可以留下自己的联系电话，以便对方处理完毕后，给你回复答话。

在出租车软件上进行差评

如果你是在出租车搭车软件上预约的车，那么建议你对本次不愉快的坐车出行，给予差评，让软件后头管理中心，对该车进行相应的处罚。

进行网上公开投诉

你可以通过在网上发帖或在当地知名的便民网站上发表投诉，负责网站管理的宣传部门发现了你的投诉情况也会转交给车辆主管部门。影响较大的，该公司栗沟或者部门会被第一时间立案调查。但是网上投诉应慎重，因为你的投诉可能引发不好的舆论反响。

投诉方式

投诉的方式有很多种，根据你的需要，选择最恰当的方式，如信件，电话，网络，市长/县长信箱，网络岔驼肺，走访等等等。另外，为了你的个人信息和人身安全，你也可以选择匿名投诉，避免对方恶意报复。

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