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淘宝客服怎么转人工服务

编辑:Simone 2024-11-30 16:11:39 517 阅读

淘宝客服怎么转人工服务

我们在使用淘宝的时候,经常会遇到店铺客服无法解决的问题,对于这些问题,我们只能求助于官方的客服。很多人会碰到找来机器人客服的问题,我们当然更希望由人工客服来解决我们的问题,现在我教大家怎么找到人工客服。

登陆淘宝,点击界面右上角处的联系客服,选择消费者客服。

进入对话界面。

输入“人工客服”。

机器客服会回复你,让你描述问题。

你描述自己遇到的问题。

这时还是由机器人来回答你的问题,机器人回答完后会出现“召唤在线客服”的选项,点击“召唤在线客服”。

然后就可以看到人工客服已经出现了!

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