淘宝机器人自动回复在千牛中如何启动设置
编辑：Simone
2024-10-19 11:38:53
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淘宝的客服是一个重要的工作，是直接和客户面对面的沟通，有时候咨询人比较多，这里可以启动机器人，现在分享一下如何操作。
1.安装千牛，登录千牛商家号。
2.在工作台打开聊天窗口，随便打开一个客户聊天的窗口就可以了。
3.在聊天窗口中的右侧找到如图的加号。
4.在客服一栏，添加机器人。
5.添加后，在聊天窗口就可以看见有机器人选项。（如图）
6.如图将机器人开启起来。
7.然后买家经常问题的问题，你可以将基本上不变的回答，写上新增答案那里。慢慢调整机器人即可。
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