电话销售是做什么的？怎么样？会遇到的困难详述
电话销售是做什么工作的？电话销售会遇到的困难有哪些？有句话是这么说的，人生不做几次sales，是不会长大的。的确sale是非常磨练人的。尤其是像是投资理财，保险，互联网产品这样的虚拟产品，让客户信服更加困难。所以一般以电话销售为主，小编做过这些行业的电话销售，现在给新人分享下吧。
电话销售是做什么的？做过sales的人都知道，做sale的第一步是确定意向客户。和商场的销售员不同的是，目标客户不会自己上门来找你，只能由你去找他。那么茫茫人海中我们去哪里找可能购买产品的人呢？很简单。拟份可能购买的名单，一个个打电话去问，并且在电话里确定客户的意向度。这就是电话销售的初衷。
现在电话销售比起陌拜客户来，省时省力，成本低廉。所以渐渐成为了很多行业销售的主流模式。
电话销售怎么样？答案是不怎么样。首先我本人是做过电话销售的，在电话里会遇到各种各样的人，也随着客户的心情好坏来回答你的问题，被挂电话是常有的事情，更有甚者，客户被同行“骚扰”多了之后，对你口出恶言。
事实上，电话销售是销售中最锻炼人的，也是销售行业的最起点，锻炼自己的话术，揣摩客户的心思，和客户“打太极”。相信很快你就会得到成长。如果你非常热爱sale，想成为好的sales。电话销售是一定要做的。
内心脆弱，被拒绝后心灰意冷
对于电话销售来说，一天几百个电话，有百分之八十都是被拒绝的。这是常有的事情，甚至被客户骂。很多新手往往受不了客户的冷嘲热讽。其实这是内心不够强大的表现。要知道玻璃心是做不好销售的。
话术不过关
当电话销售，很多时候都在和客户斗智斗勇。有的sales比较笨，想去说服客户，结果被客户说服了，在客户提出刁钻问题的时候答不上来。客户更加不会信任你了，你的销售业绩自然做不上来。所以当电话销售员会遇到的最大问题就是话术不过关！
急于求成，客户意向度把握不好
很多sales在电话里急于求成，对客户的意向把握不好，结果盲目跑去见客户，最后被客户给拒绝了，这就是很多人电话量高，成交客户少的原因。
有效电话太少 客户挂断/拒接电话
有的sales说，客户直接挂我电话，可以不接我电话。这只能说明一个问题，客户不信任你。很多人一旦接到陌生人打来的电话，第一直觉就会想是不是骗子，再加上很多新手sales经验不足，三句话不到就让人掏钱买东西，这样更加造成客户的不信任。
版权声明：本站【趣百科】文章素材来源于网络或者用户投稿，未经许可不得用于商用，如转载保留本文链接：https://www.qubaik.com/article/69731.html
