小米手机【1】维修流程
编辑：Simone
2024-11-26 05:18:47
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手机购买后，在使用过程中会发现手机本身存在一些质量问题或者使用不当导致故障，就需要维修。那么以我小米手机的维修经验给大家分享。
搞清楚手机问题点，到底是什么现象，如打接电话无信号，屏幕有划痕等，最好整理好问题点，搞清楚是否在三包期内，如果实在弄不清楚，可以拨打官网客服电话进行咨询。
问题所反映的现象弄清楚后可先拨打维修点的电话，告诉他现象，他可以简单的分辨出是不是我们使用中的设置问题，使用不当等，避免我们的问题而白跑一趟，也可以初步判断怎么修理，需不需要付费等信息。
寻找最近的维修网点，乘坐交通工具到达目的地。
到达后，同前台客服人员讲明现象，如确实需要修理，就会扫描手机的条码，在电脑上勾选出我们所说的问题点，打印出一张维修单，确认无误后签字。服务员会把维修单和手机送至维修间。
那么接下来就是等待了，一小时快修是小米手机的承诺，
维修完成后，试试手机的问题有没有得到解决，如没有解决可以和客服人员沟通，如得到解决看看有没有什么新的问题，如没有就算维修成功了，往往在接下来的几天内小米总部客服中心会对维修结果进行回访，进行满意度调查等。
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