电销机器人适用哪些行业大全

传统电销中，最繁琐、枯燥的就是对意向客户进行初步筛选，在电销行业做时间长都会知道，电销一半是靠努力，一半是靠运气来找到意向客户。并且在销售过程中，素质不同，可能会影响销售人员的工作状态。电销机器人的出现，我们可以将这些繁琐枯燥的工作交给电销机器人来完成，电销机器人筛选出来的意向客户由人工来跟进。这样一来，电销机器人的使用效果就能体现出来，它帮助我们提高工作效率，还可以降低人力成本。

一、电销机器人适用于哪些行业?

电销机器人目前可以在以电销为主的行业进行使用，主要有以下几个行业：

1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款。

2、房地产、装修等电话销售为主的行业

目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。

3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别，因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。

4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。

5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访，以及课程试听、推广等方面的工作。

6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。

7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票

8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等

9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用九火电销机器人。

二、电销机器人核心功能：

1、自动拨打：支持客户资料批量导入，由系统设定好的拨打程序，自动外呼拨打;

2、智能沟通：电销机器人采用语音识别技术，将语音转译为文本，智能的完成人机对话，实现所问有所答;

3、自动记录：系统自动记录人机对话内容，支持将语音转写成文本，供后期企业数据分析及语音质检;

4、自动分配：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易;

5、自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表;

6、电话辅助：多电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。

三、拓客宝友情提醒

如果企业要想降低人工成本提高公司业绩，电销机器人是一个不错的选择，不过目前市场上的电销机器人品牌很多，企业在选择时还需要好好把控对比下，孰优孰劣，毕竟一个合适我们企业的电话机器人对提升公司的业绩有着很大的帮助。