淘宝如何咨询消费者客服（阿里小蜜）-趣百科

淘宝如何咨询消费者客服（阿里小蜜）

编辑：Simone 2024-10-29 08:58:17 591 阅读

淘宝如何咨询消费者客服（阿里小蜜）

对于消费者来说淘宝交易不时会遇到一些问题，包括订单、活动咨询、正向交易等相关问题，如何联系消费者客服呢

首先电脑版的入口，可以先百度搜索淘宝买家服务中心，如下图点击服务中心即可进入页面

点击服务中心后，有两个选择一个是商家入口，一个是消费者入口，商家的为万象，消费者的为阿里小蜜，这边选择消费者客入口即可

点击消费者服务中心后，会跳转到你登入淘宝的界面，如下图。点击登入账号即可

根据你的述求选择，比如售后遇到问题，拍下后超时不发货等等

在跟小蜜机器人聊了一下下方就会出现如果入口。点击召唤人工客服即可

这个时候客服就过来了，你可以咨询你的问题即可，注意如果没有响应系统会自动退出服务，解答完成后，可以给协助你的客服朋友给个好评。

淘宝如何咨询消费者客服（阿里小蜜）