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魔兽世界安全令牌的还原密码忘记了怎么办

编辑:Simone 2024-11-02 15:25:13 524 阅读

魔兽世界安全令牌的还原密码忘记了怎么办

安装了安全令以后,我们换手机还原密码没存,或者存在手机里了,屏幕坏了看不见,我们重新在一个新的设备安装,怎么办?这里要讲的是魔兽世界安全令牌的还原密码没了怎么办的解决方法。

当我们为魔兽绑定了安全令,换了新设备或者在新地点进行无法登陆安全令又没有还原密码的时候,这时候我们需要去官网提交移除安全令的表单。首先,登陆魔兽官方网站技术支持。

我们会进入到客户支持的页面,点击该页面右边小字的“我的表单”。

点击进入以后,会出现登入页面,输入你的战网通行证电子邮箱和密码,点击登入战网。

登入以后,会出现提示请你输入安全令中的验证码。点击左下角的“无法登入?”

点击无法登入以后会出现四个选项,点击左边数过来第三个“我需要移除我的安全令”

点击“我需要移除我的安全令”以后在跳进的页面下再次输入你的战网通行证的邮箱地址,然后点击继续。

跳入的页面会出现一个大的感叹号,下面有两行小字,点击的二排的蓝色小字“解绑密保产品”。

输入你的身份证号,如果你建这个战网通行证的身份证信息不是你的,你就输入你建立这个账号的身份证号。输入验证码,点击继续。

上传你的身份证正面扫描件。用手机拍下来也是可以的,保证能看清楚上面的信息就好。不要在你的身份证照片扫描件上写文字说明,涂鸦,写地址等无关的信息。页面下三个问题选填,点击提交。

提交成功以后,系统会提示你在核实你的信息以后,会在24小时内向你绑定的战网邮箱里发送一封下一步的细节邮件。所以,这之后你只需要注意打开你的邮件收取邮件就可以了。

登入你的邮箱,会收到一封网易战网客服团队的邮件,会给你一个受理单号,你可以根据这个受理单号来查询进展结果。客服也会在处理完成后把结果以邮件形式发到你的邮箱。这个过程可能会好几天。大家不要重复提交,取消来单,否则可能会造成问题处理的延误哦。

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