商品出现质量问题后的解决方法-趣百科

商品出现质量问题后的解决方法

在市场经济中，人们日常的买卖是很平常的事。随之而来的就是存在各种质量问题了。对于买到一个劣质的、质量不合格或者有瑕疵的商品，确实是很糟糕的一件事情，尤其是大宗商品的时候。那么对于购买商品后发现质量有问题该如何解决呢？下面和大家分享一点小办法。

第一点，仔细查看商品问题在哪里，对比商家承诺的质保再想好如何和商家协商。

第二点，和商家协商换货。如果是可以换的商品，可以在拿到商品发现问题的第一时间马上和商家协商换货。

第三点，和商家协商退货。对于那种质量问题很大的商品，又没有货能换的还是退掉比较好。

第四点，和消费者协会投诉。如果商家拒绝任何协商的话，可以直接和消协投诉，让其他部门介入。

第五点，如果是电商可以给差评，如果是实体可以打工商和质监局电话。不过前提是要保留有证据。

最后一点，购买任何东西，记得索要发票、票据。不管是网购还是市场中购买，比较贵的商品务必要票据保留，这样可以避免很多争执。

商品出现质量问题后的解决方法