做好危机公关的方法
编辑：Simone
2024-11-13 05:49:30
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做企业，难免遇到突发危机。这时候，做好危机公关能让企业起死回生，甚至走入上升阶段。
危机公关，要在事情开始的时候，将其扼制，不让事态继续发展。
出现紧急情况，企业公关部要第一时间出来，澄清事实。让群众了解真相，不让谣言四起。
如果事态严重，在澄清之后，需要报警处理。
建立官方渠道，用来发布事实，和接收群众反馈。
如果事件影响到企业形象，可以将事件制造者起诉至法院。
对互联网媒体公司，进行攻关，并且做正面形象宣传广告。
需要和电视等媒体频繁互动，让事件最新的处理结果，第一时间送到媒体手上。
1.第一时间发布官方消息；
2.可报警处理；
3.建立官方沟通渠道；
4.起诉至法院；
5.做宣传广告；
6.和电视等媒体互动。
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