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如何投诉圆通快递

编辑:Simone 2025-01-03 23:46:18 519 阅读

如何投诉圆通快递

在使用圆通快递的时候,可能会遇到一些不愉快的事情,这个时候我们可以投诉圆通快递。我们可以通过到圆通快递官网填写投诉单进行投诉,具体流程如下。

打开电脑浏览器,输入“圆通快递”,在输入结果界面中点击圆通快递的“官方网址”,如图所示。

进入圆通快递官网后,看到界面右边一个戴着耳机的客服图标,点击它。

在与客服聊天界面的右边的“常见问题”中会有“我要投诉”选项,点击“我要投诉”。

在与客服聊天界面中,点击客服发来讯息中提示的“自助投诉”入口。

认真填写自助投诉信息,信息包括快递单号,收件人、寄件人、收件人地址、物品价值、手机号、姓名、性别等,填写栏目以官方显示的自助投诉界面为准。

填写完投诉信息后,点击界面右下方的“提交”,等待官方处理投诉即可。

1、搜索并进入圆通快递官方网址。

2、点击官网界面右边的客服图标,进入与客服聊天界面。

3、点击客服聊天界面右边“常见问题”栏目中“我要投诉”的选项。

4、进入客服发来讯息中的自助投诉入口。

5、填写自助投诉信息。

6、提交自助投诉信息单,等待官方反馈。

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