滴滴顺风车车主怎么咨询和投诉-趣百科

滴滴顺风车车主怎么咨询和投诉

编辑：Simone 2024-10-15 00:55:41 607 阅读

滴滴顺风车车主怎么咨询和投诉

滴滴司机常常因为乘客一些特殊理由取消订单，给滴滴司机造成损失，滴滴司机怎么进行咨询和投诉呢吗，如果你不知道的话就往下看。

进入滴滴出行app.

在屏幕上方选择顺风车-车主-点击耳机形状图标.

进入界面后，拉动屏幕内容至最下方.

进入咨询界面，进行投诉.

咨询方法一——在线自动文字咨询：点击屏幕左下方的键盘图标-在对话框中输入咨询内容

咨询方法二——在线人工文字咨询：点击屏幕右下方的＋号图标-选择转人工服务-

咨询方法三——电话咨询：点击屏幕右下方的＋号图标-选择转人工服务-拨打客服电话-顺风车-拨打

在客服服务中心界面里面选择行程投诉

进入投诉界面后选择拟投诉的订单/客户，在弹出的窗口中选择同意

找到你投诉事件的类别并选中-并在下方的对话框中进行阐述（也可不进行阐述）-选择屏幕下方的提交.投诉完成

滴滴顺风车车主怎么咨询和投诉