怎么做好业务员

只要你将“胆大、心细、脸皮厚”七字真 经发挥得恰到好处，在商场上你是个成功者。

胆大

胆大是要心态平和，不拘束，有底气。

1、对公司、对产品、对自已有信心，一定要时刻告诉自已：我们的公司是 有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是 个专家，我是个人物，我是最棒的…… 　　

2、在拜访客户之前做充足 的准备工作。一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是无可 挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态。我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是 重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来 创造财富的机遇。

心细。

这就要求我们善于察言 观色，投其所好。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什 么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有 的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中 月，镜中花”。

那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？

1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。

对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二 则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来 的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。

3、学会 倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是 敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

脸皮厚。

脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫 折和失败，有不折不挠的勇气。我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你 一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一 千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运 气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。 谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简 单：成功者比失败者多永远多坚持了一步。

那么，作 为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢?

1、永远对自已保持信 心。没有能够成功交易，并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的 产品不好，而是不适合。

2、要有必胜的决心。虽然失败了很 多次，但你一定会最终成功。

3、要不断地总结自已 的成功之处，要不断地挖掘自已的优点。